martes, 12 de diciembre de 2017

PRESENTACION

LOGÍSTICA COMERCIAL

INFORME SOBRE  LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA
Unidad 2,3 y 4 PASO 6
  
DAVID BLANDÓN ARIAS CÓD. 1.040.044.717
   
TUTOR

GLORIA NANCY DUITAMA

102601_23

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ECACEN


MEDELLÍN – ANTIOQUIA


DICIEMBRE - 2017

lunes, 11 de diciembre de 2017

INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA “EL DULCE DEL DÍA”


La empresa EL DULCE DEL DÍA, fundada en el año 2015, ubicada en Villeta – Cundinamarca y dedicada a la producción de panela, se ha enfocado en cubrir la demanda insatisfecha de este producto, cubriendo hasta el momento el 20% de esta, durante estos 2 años la empresa se ha enfocado producir panela, tiene unos objetivos claros a corto plazo, que son posicionarse en el mercado, en especial en almacenes de cadena de Cundinamarca y de ampliar su participación en el mercado de la ciudad de Bogotá, y poder ir incursionando en el mercado internacional por medio de algunos clientes que ya tiene, pero para esto debe definir  un sistema logístico, ya que por la ausencia de este se han generado dificultades en el normal desarrollo de la producción, calidad y tiempos de entrega, todo esto relacionado con las falencias presentadas en la adquisición de la materia prima y entrega del producto, tanto del área de producción como de los proveedores, creando así costos significativos, gastos excesivos, pérdida de ingresos, pérdida de clientes y  a su vez credibilidad y estabilidad en el mercado.

INTRODUCCIÓN

Con el presente documento desarrollamos el problema que muestra la empresa EL DULCE DEL DÍA en cada uno de los subprocesos de gestión de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución, como también las posibles soluciones que se consideran pertinentes a dichos problemas en el que se contribuye al cumplimiento de los objetivos de la empresa para llevar  a cabo el proceso productivo.

Este trabajo también se realiza con el fin de hacer un estudio de Gestión Logística completa para la empresa EL DULCE DEL DÍA, ya que se han encontrado necesidades de mejora e implementación de un plan logístico completo, oportuno y que dé prioridad a los clientes, como también en el proceso se profundizó en los temas de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución.

OBJETIVOS

General
Dar a conocer e implementar la gestión de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución para la Empresa DULCE DEL DIA, basados en los conocimientos previos y la capacidad de cada uno de los integrantes del grupo y con las herramientas dadas en el proceso y la hoja de trabajo.

Específicos
·       Explorar cada uno de los subprocesos de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución para dicha empresa.
·       Informar a los directivos de la empresa hasta donde pueden llegar con este informe de gestión.
·       Realizar mediante informe las estrategias lógicas que garanticen el crecimiento y desarrollo de la empresa Dulce del Día
·       Describir el problema planteado, para asimilar con claridad y objetividad la gestión de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución de la empresa Dulce del Día.

·       Identificar mediante el análisis detallado cuales son las acciones y procedimientos más idóneos, para la producción y rentabilidad de la empresa Dulce del Día.

1. SUBPROCESO APROVISIONAMIENTO

INFORME DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA DULCE DEL DÍA, EN EL SUBPROCESO APROVISIONAMIENTO:


-     Aprovisionamiento
Esta gestión dentro del proceso logístico de Dulce del Día debe cumplir unos requerimientos básicos Objetivos, metas, Tareas y/o actividades, recursos, limitaciones y estrategias para poder cumplir con lo esperado.
Dulce del Día tiene como principal objetivo tener un aprovisionamiento optimo por parte de la cadena de abastecimiento, es decir, los proveedores y específicamente la materia prima principal la caña de azúcar; que no falte en ningún momento porque de esto depende la constante producción y cumplimiento de metas, contemplando los recursos económicos y humanos que debe tener dicho sistema ya que sin este no podrán funcionar como debe ser, existiendo limitaciones físicas dentro de la empresa, de maquinaria óptima para el proceso y de un sistema o software que permita tener al día todo lo relacionado con el abastecimiento y producción.
-     Compras
Hacer negociaciones perdurables e importantes con los mejores proveedores y de la mejor calidad en materias primas y demás; proveedores idóneos, capaces y con gran oportunidad de eficiencia y que cumplan con las necesidades de la empresa; sistematizar el proceso completo desde la creación del proveedor y su hoja de vida hasta la orden de compra que permita administrar inventarios alimentados desde la misma.
-     Proveedores
Para este proceso se debe implementar un sistema que permita establecer las correctas compras de materias primas e insumos con el fin de no entrar en gastos que no son necesarios, por ello se comprará un sistema que permita ingresar los datos del proveedor y cuáles son sus características, donde se verifique también las cantidades que se tienen en el momento, contemplar hacer un inventario desde los materiales, de ésta manera la compañía tendrá más controlado  el tema de las compras y la calidad de la misma, ya que desde la área comercial y productiva de la compañía, constantemente cuando se vaya a generar una compra realizarán una auditoria de proveedores con el fin de verificar temas legales y de cumplimiento para no tener inconvenientes cuando ya la materia este en proceso productivo
-      Stock
En el manejo del stock  es importante establecer una persona que lidere el proceso, con el fin de que se implementen estrategias de planillas donde se evidencie los ingresos de facturas, la salida de insumos o mercancía o simplemente el control del proceso, así mismo tendrá la responsabilidad de contemplar lo que haga falta, la capacidad de tomar medidas en cuanto a faltantes en la producción de algún cliente y que tenga la facilidad de comprender toda la producción en su cabeza y tener actualizado a la gerencia de la planta.

Informe general

Con toda esta información damos parte positivo para que la empresa Dulce Del Día inicie a implementar cada proceso y subproceso indicado por nuestro grupo de trabajo; esto con el fin de ser más competitivos y productivos ante el gremio panelero, además les damos bases concretas que deben hacer y cómo se verían beneficiados.

2. SUBPROCESO ALMACENAMIENTO

INFORME DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA DULCE DEL DÍA, EN EL SUBPROCESO ALMACENAMIENTO:


El informe de almacenamiento, encaja una serie de actividades y proceso que deben permitir a la empresa contemplar cada lugar para cada cosa, de esta manera cada producto según su destino también tiene su ubicación, es así como el proceso de almacenamiento contempla lo siguiente para dar a inicio a la ejecución del proyecto.

1.     Determinar ubicación: Para esta etapa del proceso de almacenamiento es importante contemplar todos los espacios con los que la empresa cuenta para poder establecer un lugar como CEDI y tener separado cada producto, por ello se debe jugar con las cantidades, tamaño y destino para ubicar en las estanterías por codificación los productos a ingresar, de esa manera de pretender adicionar racks para tener más espacios y posiblemente más ubicaciones y no tener problemas al momento de realizar los despachos y que no se despache algo que no se programó.

2.     Ingresar al sistema y ubicar Físicamente: esta etapa es muy importante porque determina la cantidad de productos a ubicar y la necesidad de validación de espacios, así se tendrá el proceso de inventario y despacho de mercancía de la manera más adecuada, ya que estará codificado por cliente y fecha de embarque, así no se incurrirá con malos procesos, riesgos y pérdidas para la compañía.

3.     Hacer seguimiento (Inventarios): para el tema de inventarios es necesario contar con el recurso humano, debido a que es quien establece las prioridades y ubicaciones para poder ir al encuentro de lo físico y sistemático, es por ello que el control de inventario se debe realizar constantemente con una debida programación para verificar en el sistema y reportes de producción que se ha gastado para llevarlo al sistema y asentarlo para el análisis.

INFORME DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA DULCE DEL DÍA, EN LOS SUBPROCESOS:

INVENTARIO
Los inventarios hacen parte fundamental en el desarrollo interno de la empresa Dulce del Día ya  que gracias a su buen manejo podemos implementar una flexibilidad en las operaciones que realizamos en cuanto al control en la fabricación y comercialización de nuestras mercancías.
Ventas: Es importante mantener los inventarios suficientes y disponibles para cumplir las exigencias y cambios del mercado.
Producción: Se necesitan mantener actualizados los inventarios de materias primas, pues están garantizan la eficiencia en la fabricación, y una base de productos terminados para estabilizar los niveles de producción.
Compras: Las compras al por mayor minimizan los costos por unidad y los gastos de compras a nivel general.
Financiación: Los inventarios reducidos minimizan las necesidades de inversión y disminuyen los costos de mantener inventarios.

ALMACENAMIENTO
La gestión de almacenes tiene como objetivo optimizar la logística funcional que actúa en dos etapas de flujo como lo son el abastecimiento y la distribución física, constituyendo por ende la gestión de una de las actividades más importantes para el funcionamiento de una organización.
De esta manera el ámbito del área de almacenes nace en la recepción de la unidad física en las propias instalaciones y se extiende hasta el mantenimiento del mismo en las mejores condiciones para su posterior tratamiento.

Siendo necesaria para brindar un excelente servicio al cliente, proporcionando al mismo tiempo un balance adecuado entre el mercado y el área de suministro (stock fabricado o comprado).

3. SUBPROCESO DISTRIBUCIÓN

INFORME DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA DULCE DEL DÍA, EN LOS SUS SUBPROCESOS:

Distribución
La distribución en las empresas supone el conjunto de actividades que se realizan desde que el producto se elabora por la empresa hasta que es comprado por el consumidor. Es importante trabajar por construir un buen canal de distribución, que dé gran seguridad y tranquilidad a la empresa, asegurándose que el producto llegará en las condiciones idóneas y óptimas a manos del cliente y es fundamental trabajar en la calidad de este canal de distribución para cumplir con los plazos de envío y entrega prometidos a los clientes, darles confianza, calidad, confiabilidad y excelente servicio.
El canal de distribución de los bienes de consumo es aquel que hace llegar productos perecederos de manera rápida y sencilla a los clientes, canal propio o directo; en estos casos la empresa productora llega directamente al cliente, sin intermediarios; se recomienda cuando la información y el asesoramiento al cliente son tan importantes que la empresa productora decide no delegarlos en otras.
Para el caso de DULCE DEL DIA, un canal de distribución para fomentar la venta de un producto perecedero. Interesa venderlo lo antes posible antes de que se eche a perder o pierda calidad.

Transporte
El proceso que conlleva el transporte del área logística en una compañía, coadyuva al implementación de estrategias de venta y reconocimiento del producto a las diferentes plazas de mercado, asi mismo es importante generar programas que permitan llevar control sobre los despachos y rutas de transporte, por medio de servicios y canales tecnológicos con el fin de garantizar la llegada del producto y el cumplimiento en la entrega de la mercancía al cliente.

La empresa DULCE DEL DIA, propone una estrategia de mercado y de control que permita lograr la agilidad del embarque y llegada de producto al cliente final, así mismo tener diferentes tipos de transporte que generen en parte tranquilidad a la empresa en caso de que un servicio no funcione y no se pueda enviar la mercancía. Este tipo de estrategias como cronogramas de salidas, generan en el ambiente comercial un aire de competitividad y reconocimiento de la empresa en buen o mal sentido, dependiendo de los resultados obtenidos a la diferencia de las otras empresas, en el caso del transporte siempre se debe marcar la diferencia, porque es el cierre del proceso logrando un  buen resultado.


RECURSO HUMANO

RECURSO HUMANO NECESARIO PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA LOGÍSTICO EN DULCE DEL DÍA.

Capital humano requerido y estimado de acuerdo a la necesidad de la empresa el DULCE DEL DÍA:

Se estima según lo siguiente:

•     Conocimientos generales
       Relaciones interpersonales
       Conocimientos técnicos
       Actitud
Con lo anterior se hace posible seleccionar las personas requeridas y asignarles los cargos requeridos por la empresa así:

PERSONAL OPERATIVO

20 Operarios de producción en todo el proceso de producción de panela 
1 Almacenista
1 Encarado de inventarios
1 Líder de compras
1 Auxiliar de compras y que maneje proveedores

PERSONAL ADMINISTRATIVO

1 Gerente General

1 Director en las áreas de Producción, comercial y financiera 

IMPACTO AMBIENTAL


La empresa EL DULCE DEL DÍA aprovechará los recursos existente con el fin de conseguir una producción más limpia, amigable con medio ambiente usando acciones sencillas y efectivas de aplicación inmediata, que pueden ayudar al mejoramiento de las instalaciones y los equipos que se utilizan en el proceso panelero de la Empresa el “DULCE DEL DÍA”. Para que la producción sea adecuada, se debe poner en práctica una serie de procedimientos sencillos destinados a:

·       Optimizar los procesos productivos
·       Mejorar la calidad de la panela
·       Disminuir los costos de operación
·       Disminuir los impactos ambientales

La empresa EL DULCE DEL DÍA auditará o hará seguimiento permanente al proceso de elaboración de la panela, donde se identificarán, medirán y evaluarán los factores que afecten el producto y el medio ambiente, es importante estructurar de manera general, las medidas que pueden minimizar los impactos ambientales que genera la producción panelera, por lo que será un pilar para la empresa estar a la vanguardia en el cuidado del medio ambiente  minimizar los impactos ambientales dentro del proceso.

CONCLUSIONES

-       Los subprocesos de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución, son fases de la logística, que permiten obtener resultados a la empresa logrando un reconocimiento y madurez al momento de la entrega del producto final.

-       Las empresas, deben invertir en programas y personal de despacho, logrando de esa manera engranar todo el proceso, desde que llega la materia prima, se ubica en almacenamiento, seguimiento de las entradas y salidas y finamente el despacho.

-       Mediante la realización del ejercicio planteado se puede tener claridad sobre los diferentes procesos internos de la empresa Dulce del Dia con relación a los subsprocesos de la Gestión Logística de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución


-       Se pueden precisar con claridad las falencias internas de la empresa, lo cual con los subproceso de Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribución ayudan a los directivos a la toma de daciones, con el fin de mejorar el problema o dificultad que presente la empresa dando con esto más agilidad y celeridad al proceso de entrega.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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